Gestionnaire administratif/administrative

3M HABITAT

3M HABITAT est une entreprise qui propose des solutions pour lutter contre la précarité énergétique. Nous sommes à la recherche d'un(e) gestionnaire administratif/administrative dynamique et compétent(e) en CDI pour rejoindre notre équipe et soutenir nos efforts de développement des affaires.

Vos missions

• Contrôler la conformité des dossiers en respectant les réglementations en vigueur et les bonnes pratiques administratives.
• Coordonner les échanges avec les parties prenantes (ANAH, délégations locales, accompagnateurs rénov’, artisans) pour garantir l’avancement des projets.
• Simplifier le parcours des clients en leur apportant des explications claires et un accompagnement personnalisé.
• Contribuer activement au développement de 3M HABITAT dans un contexte de forte croissance.
• Support clients et gestion des appels téléphoniques dont le montage et le dépôt de dossiers de subventions (MaPrimeRénov) et EcoPTZ.

Profil recherché

Compétences techniques

• Rigueur, organisation et capacité à prioriser vos tâches pour atteindre vos objectifs.
• Excellentes compétences relationnelles et pédagogiques pour accompagner les clients.
• Aisance dans les échanges avec les acteurs publics et maîtrise des démarches administratives.
• Utilisation efficace des outils informatiques mis à disposition.

Qualités personnelles

• Capacité d’adaptation et intelligence situationnelle.
• Sens des priorités et aptitude à anticiper les besoins des clients.
• Empathie et engagement à offrir une expérience client exceptionnelle.

Expérience et formation

• Diplôme BAC+2 ou équivalent.
• Première expérience de 2 ans dans un rôle similaire.
• Une expérience dans le domaine de la rénovation énergétique serait un atout.
• Parfaite maîtrise des outils bureautiques.
• Excellentes compétences en communication écrite et orale.

À propos de notre entreprise

Au-delà des compétences, nous recherchons des personnes investies, bienveillantes et prêtes à contribuer activement à notre mission : accompagner les particuliers dans leurs projets de rénovation énergétique tout en participant à la transition énergétique. Chez 3M HABITAT, nous construisons un avenir durable grâce à l’engagement et aux compétences de nos collaborateurs. Rejoignez une entreprise où chaque talent compte.