GESTIONNAIRE ACCUEIL ADMINISTRATIF AUX URGENCES - CDD DE REMPLACEMENT

Missions principales

• Accueil du patient (hospitalisé, consultant externe, arrivant par les urgences, en EHPAD/USLD) pour création du dossier administratif et facturation.
• Accueil des familles pour transmission des éléments d’état civil à la mairie (naissances, décès).
• Constitution et transmission des documents réglementaires pour les placements en psychiatrie.
• Encaissement des soins, chambres particulières, tickets repas.

Missions du gestionnaire accueil

1. Accueil physique des patients et/ou familles aux urgences (site de Poissy), arrivant par leurs propres moyens, ambulances, pompiers ou forces de l’ordre.

Gestion administrative informatisée des dossiers patients

• Prise de l’identité (état civil complet, adresse, téléphone, mail)
• Inscription des débiteurs (CPAM, mutuelle, payant): recherche/contrôle des droits sur le portail CPAM, saisie des informations mutuelle.
• Création des dossiers administratifs pour les patients PASS.
• Numérisation des documents.
• Édition des bulletins de situation pour les ambulanciers.
• Gestion du courrier papier et mail.

Missions complémentaires

• Gestion des dossiers des urgences de gynéco‑obstétrique, pédiatrie et adultes.
• Remplacements ponctuels en caisse centrale (8h–17h30) ou aux admissions (7h30–17h30).
• Gestion des encaissements à la sortie du patient ; contrôle et clôture de caisse.
• Gestion des anomalies et rejets de facturation.
• Participation à l’intégration des nouveaux membres de l’équipe.
• Réalisation de toute mission relevant du service selon l’évolution du poste et/ou les nécessités de service.

Exigences du poste

• Respect de la confidentialité.
• Connaissance de la structure hospitalière et des règles de facturation de l’activité hospitalière.

Profil

• Niveau bac.
• Maîtrise des outils informatiques et bureautiques.
• Capacité à travailler en équipe, respect des horaires et des consignes.
• Bonnes capacités relationnelles (accueil, écoute, disponibilité).
• Rigueur, réactivité et capacité à rendre compte.

Référence de l'offre : 3knsnrhhbq