Gestion Grands Comptes & Collectivités – Relation Clients

Enercoop National recherche un/une Chargé(e) de Grands Comptes & Collectivités pour le pôle Relation Client.es, rattaché(e) au Responsable du Service Client.es Grands Comptes & Collectivités. Vous gérez les contrats et les demandes des client.e.s Pro, Grands Comptes et Collectivités et préparez les offres destinées à ces comptes.

Vous traitez les demandes par téléphone, mail ou courrier, assurez les modifications de vie du contrat, les ouvertures et résiliations, réalisez le reporting et