Gestion Assurance - Expérience Client en Alternance

IFCV recrute pour un poste axé sur la gestion de la relation client. Vous serez en charge des appels entrants des assurés, tout en assurant un suivi de qualité des dossiers. Les missions comprennent la réponse aux demandes des clients, l'accompagnement pédagogique et la gestion des requêtes simples. Une capacité d'écoute et une bonne communication sont essentielles pour garantir une expérience cliente optimale dans un environnement dynamique en Île-de-France.

#J-18808-Ljbffr