Gerente de Tienda en Línea

Acerca del Puesto

Nuestro cliente busca un(a) Gerente de Tienda en Línea dinámico(a) y con experiencia para unirse a su equipo en Ciudad de México . En este rol, serás responsable de supervisar todas las operaciones de comercio electrónico, asegurando una experiencia de cliente excepcional y maximizando las ventas. Trabajarás en estrecha colaboración con los equipos de marketing, logística y atención al cliente para optimizar la plataforma en línea y expandir nuestro alcance digital. Esta es una oportunidad fantástica para un profesional experimentado que disfrute de la resolución de problemas complejos, la toma de decisiones estratégicas y que desee tener un impacto medible en el crecimiento de un negocio digital en una cultura que valora la autonomía, la innovación y la mejora continua.

Responsabilidades Clave

• Gestionar y optimizar la plataforma de comercio electrónico, asegurando una navegación intuitiva y un proceso de compra fluido.
• Desarrollar e implementar estrategias de marketing digital para aumentar el tráfico del sitio web y las tasas de conversión, incluyendo SEO, SEM y marketing de contenidos.
• Supervisar la gestión de inventario y la logística de envío para garantizar entregas eficientes y a tiempo.
• Analizar datos de ventas y comportamiento del cliente para identificar tendencias, oportunidades de mejora y áreas de crecimiento.
• Gestionar las campañas de publicidad en línea y las redes sociales, maximizando el retorno de la inversión.
• Proporcionar un servicio al cliente excepcional, resolviendo consultas y problemas de manera rápida y efectiva.

Requisitos

• Licenciatura en Marketing, Administración, o campo relacionado.
• Mínimo de 5 años de experiencia comprobada en gestión de comercio electrónico y marketing digital.
• Profundo conocimiento de plataformas de e-commerce (Shopify, Magento, etc.) y herramientas de análisis web (Google Analytics).
• Experiencia demostrada en la gestión de campañas de publicidad pagada (Google Ads, Facebook Ads).
• Habilidades sólidas de análisis de datos y capacidad para tomar decisiones basadas en información.
• Excelentes habilidades de comunicación y gestión de proyectos.

Beneficios

• Salario competitivo y bonificaciones basadas en el rendimiento.
• Flexibilidad de horario y la posibilidad de trabajar de forma totalmente remota.
• Seguro de gastos médicos mayores, seguro de vida y dental.
• Días de vacaciones generosos y oportunidades de desarrollo profesional continuo.
• Un entorno de trabajo colaborativo y enfocado en la innovación y el crecimiento personal.

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