Gerencia Divisional de Operaciones

GERENCIA DIVISIONAL DE OPERACIONES

Sede: Monterrey, Nuevo León

Objetivo del puesto

Dirigir, coordinar y asegurar la correcta operación de las unidades de negocio bajo su responsabilidad, garantizando el cumplimiento de los indicadores de servicio, rentabilidad, satisfacción del cliente y administración eficiente del personal, impulsando la mejora continua y el crecimiento de la operación.

Principales responsabilidades

• Administrar la operación de múltiples centros de trabajo.
• Garantizar el cumplimiento de los niveles de servicio comprometidos con cada cliente.
• Liderar y desarrollar a Líderes de Cuenta, Coordinadores Operativos y Supervisores.
• Implementar estrategias para incrementar la productividad y optimizar recursos.
• Dar seguimiento a indicadores operativos y financieros (KPI's).
• Controlar presupuestos, costos y rentabilidad de la división.
• Atender clientes estratégicos y fortalecer relaciones comerciales.
• Coordinar acciones con Recursos Humanos, Reclutamiento, Finanzas, Compras y Comercial.
• Asegurar el cumplimiento de políticas internas, normatividad laboral y estándares de calidad.
• Presentar resultados e indicadores a la Dirección de Operaciones.

Perfil requerido

• Licenciatura concluida en Administración, Ingeniería Industrial, Relaciones Industriales o carrera afín.
• Experiencia mínima de 5 años como Gerente Regional, Gerente Divisional o Gerente de Operaciones.
• Experiencia en empresas de servicios, facility services, limpieza institucional, seguridad privada o administración de personal operativo.
• Administración de plantillas superiores a 500 colaboradores.
• Dominio de indicadores operativos, financieros y presupuestales.
• Experiencia en negociación y atención a clientes corporativos.
• Licencia de conducir vigente.
• Disponibilidad para viajar de manera frecuente.

Competencias

• Liderazgo de alto impacto.
• Planeación estratégica.
• Toma de decisiones.
• Negociación.
• Administración de conflictos.
• Orientación a resultados.
• Comunicación efectiva.
• Desarrollo de equipos de trabajo.
• Pensamiento analítico.

Ofrecemos

• Sueldo competitivo.
• Vehículo utilitario.
• Prestaciones de ley.
• Bono Trimestral.
• Herramientas de trabajo.
• Capacitación y desarrollo profesional.
• Oportunidad de crecimiento dentro de una empresa líder a nivel nacional.
• Excelente ambiente laboral.

Lugar de trabajo

Monterrey, Nuevo León (zona centro)

Modalidad presencial con disponibilidad para viajar.

EN ECODELI INDUSTRIAL S.A. DE C.V. SOMOS UNA EMPRESA CON IGUALDAD DE OPORTUNIDADES, NO DISCRIMINACION E INCLUSION LABORAL, ACEPTAMOS A PERSONAS CON DISCAPACIDAD, DE LA COMUNIDAD LGBT, ADULTOS MAYORES Y PERSONAS AFRO MEXICANAS; ADEMAS NO SOLICITAMOS EXAMENES DE VIH Y NO EMBARAZO.