GEPSA - Agent / Agente d'accueil (H/F)
GEPSA, répond aux appels d’offres lancés par le Ministère de la Justice, Ministère de l’Intérieur et autres Administration Publiques GEPSA participe au fonctionnement d’établissements publics dans le cadre de marchés multi-techniques et multiservices. Experts en facility management, nous proposons à nos clients des prestations de services à l’immeuble (maintenance, nettoyage…), services à la personne (restauration, hôtellerie, cantine) et services à l’insertion (Ateliers de production, orientation et formation professionnelle).
Chiffres clés : CA 200 M€ / 900 salariés / 74 établissements répartis sur toute la France
Vos Missions seront les suivantes :
Accueil téléphonique : Réceptionner et traiter les appels des familles
Gestion Administrative
Saisir les réservations des parloirs dans le logiciel interne
Tenir le planning des réservations
En dehors de ses principales activités, d’autres missions peuvent être confiées par le responsable de site selon les besoins du service et du site Relation avec les visiteurs : Être responsable de la prise en charge globale du visiteur dans le cadre du dispositif d’accueil des familles depuis l’accueil des familles jusqu’au parloir
Informer et orienter les familles au sein du local d’accueil
Prendre en charge l’accueil physique des familles des personnes détenues
Assurer la garde et l’animation pour les enfants Prérequis : BAFA complet ou CAP Petite Enfance
Expérience dans l’accueil ou l’accompagnement social Savoir-être : Sens de l’écoute et de la pédagogie
Capacité à gérer un groupe
Maîtrise de soi et sens des responsabilités
Créativité
Polyvalence et dynamisme Organisation du Travail Du Mercredi au Dimanche, amplitude horaire de 07h30 à 18h, selon planning
Travail le week-end
Travail posté Rémunérations et Avantages : Contrat : CDI
Statut : Employé
35 heures hebdomadaire
Ticket Restaurant : 10€ dont 60% Part employeur / 40% Part Salarié
Prime sur objectifs de performance : 0% à 3%
Prime de participation et d’intéressement (en...