Gardien H/F

XL Habitat, l'Office Public du Département des Landes est un établissement public à caractère industriel et commercial (EPIC) qui répond aux besoins de logements sociaux sur le territoire landais. Fort de plus de 180 salariés, dont la moitié est sur le terrain, l'établissement se mobilise pour développer l'offre de logements, améliorer les services rendus aux locataires et la qualité de vie dans les résidences. XL Habitat se compose de différents services au sein desquels le service Proximité est un acteur primordial dans la mise en œuvre du projet d'entreprise, s'articulant autour d'une présence de proximité soutenue et du développement du service aux locataires. Le poste de gardien est proposé en contrat à durée indéterminée (CDI), à temps plein (100%) dès que possible.

Missions du gardien

• Maintenance et entretien courant du patrimoine:
  • vérification de la propreté des immeubles
  • repérage des dysfonctionnements
  • menues réparations : remplacements d'ampoules, interrupteurs etc...
• Gestion de la réclamation:
  • Recueil des réclamations techniques des locataires
  • Préparation des commandes
  • Information du locataire des suites données à sa demande
  • Gestion des dégradations du site
• Gestion des relations aux locataires:
  • Régulation de la vie collective
  • Gestion des troubles de voisinage (1er niveau)
• Commercialisation et remise en état des logements:
  • Réalisation des visites de logements
  • Réalisation des états des lieux entrants

Compétences et qualités requises

• Capacités relationnelles
• Techniques de menues réparations et de nettoyage simple
• Aisance informatique
• Mise en œuvre du service aux locataires
• Autonomie, rigueur, discrétion, sens de l'observation, aisance relationnelle, écoute, anticipation et réactivité
• Organisation selon les priorités et objectifs : planifier, prioriser, anticiper des actions
• Rigueur et précision dans la réalisation des tâches
• Autonomie dans la prise en charge de son activité

Horaires de travail

36h15/semaine, selon les horaires suivants :

• 08h15 - 12h00 et 13h30 - 17h00 le lundi
• 08h30 - 12h00 et 14h30 - 18h30 les mardi et mercredi
• 08h30 - 12h00 et 13h30 - 17h00 les jeudis et vendredi

Site gardienné

265 logements collectifs.

Avantages

• 25 CA + 6.5 RTT sur une année civile
• Mutuelle et prévoyance obligatoires prises en charge à 60% par l'employeur
• Titres restaurants d'une valeur de 10€ pris en charge à 60% par l'employeur
• Prime d'intéressement
• Prime d'ancienneté
• Emploi non logé

Expérience et informations supplémentaires

Experience: 1 An(s)

Compétences: Contrler le montage et l'tat d'un bti, Maintenir un environnement propre et accueillant, Surveiller les lieux et les biens et faire appliquer le règlement intérieur par les résidents, locataires, visiteurs

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Location de logements

Liste des qualités professionnelles

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
• Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
• Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).