Funecap - Conseiller Funéraire - H/F

VOS MISSIONS _Être conseiller funéraire chez Funecap va bien au-delà de la simple gestion des formalités d'obsèques. En accompagnant les familles à organiser un dernier hommage au défunt, le conseiller funéraire offre un soutien précieux et contribue à créer des cérémonies qui reflètent les volontés de ceux qui sont partis. Cette profession au service des familles endeuillées allie empathie, sensibilité, éthique et expertise._ Quel sera votre quotidien au sein de Funecap : · Dès l'accueil des familles, vous instaurez un climat de confiance afin de les accompagner et de les conseiller, en répondant à leurs besoins et attentes · Vous guidez les familles dans la préparation et l'organisation des obsèques, et effectuez les démarches administratives afférentes · Vous coordonnez les différents intervenants (internes et externes) des obsèques et vous vous assurez du bon déroulement des cérémonies. · Tout au long de votre accompagnement vous restez en contact avec les familles pour vous assurer de leur satisfaction et êtes garant du niveau de qualité des prestations · Vous nouez un bon relationnel avec les potentiels prescripteurs locaux · Vous prenez en charge la gestion administrative complète des dossiers, de la création du devis à la clôture (facturation, recouvrement, etc...) · Vous participez à la gestion de la vie de l'agence et à l'administration des ventes (Accueil, conseil, encaissement, gestion des stocks, inventaire, etc. ...) Pour ce poste, des astreintes sont à prévoir le samedi, Dimanche et/ou les jours fériés QUELLES SONT VOS CLÉS DE RÉUSSITES POUR CE POSTE? · Vous êtes titulaire du Diplôme de Conseiller Funéraire. · De nature empathique, vous souhaitez exercer un métier qui a du sens et aux services des familles endeuillées · Vous avez une première expérience dans le secteur du funéraire ou dans un secteur ou l'accompagnement est clé · Doté(e) d'un bon relationnel, vous savez adapter votre discours selon vos interlocute...