French SMB Customer Success Manager

Lexroom recherche un Customer Success Manager pour piloter le portefeuille client français, de l’onboarding au renouvellement, avec comme priorité la rétention et la croissance par upsell et ascension du chiffre d’affaires. Vous serez le premier CS dédié au marché français, travaillant avec les équipes produit et marketing et adaptant le playbook italien au contexte local.

Le poste requiert 2 à 4 ans d’expérience en CS ou gestion de comptes dans le SaaS/tech, une maîtrise fluide du français et