French Market Customer Success Team Lead

Jobtailor recherche un Customer Success Team Lead pour le marché français afin de diriger une équipe dédiée au service client des parents d'animaux en France. Le candidat pilote les opérations terrain, encadre le développement des talents et transforme les données en actions opérationnelles.

Le poste met l'accent sur le management humain, l'amélioration continue des process et l'atteinte des KPI, avec une collaboration étroite avec les autres équipes pour optimiser l'expérience client à grande