FREELANCE - Consultant(e) Recette Fonctionnelle – CRM Dynamics 365 (H/F)

Notre client fait évoluer en continu son CRM d'entreprise, bâti sur Microsoft Dynamics 365, sur son périmètre France et International.

Le programme est engagé dans une phase de stabilisation et d'enrichissement fonctionnel qui nécessite une recette fonctionnelle rigoureuse, au contact direct des métiers.

Objectif : structurer et outiller la démarche de recette, fiabiliser le lien entre les équipes projet, techniques et utilisateurs métiers.

• Structurer et outiller la démarche de recette fonctionnelle (stratégie de test, cahiers de recette, campagnes, jeux de données)
• Formaliser les cas de test, critères d'acceptation, priorisation et traçabilité exigences tests anomalies
• Animer les sessions de recette au contact direct des métiers
• Coordonner avec l'équipe projet (Product Owner(s), developer(s)) pour aligner la recette sur le backlog
• Qualifier, prioriser et suivre les anomalies avec les équipes techniques et le support
• Établir les PV de recette à l'issue de chaque campagne
• Contribuer aux campagnes de non-régression et aux montées de version
• Initier une démarche de release management (planification, séquencement, articulation avec la mise en production)
• Explorer l'apport de l'IA pour outiller et accélérer la recette (génération de cas de test, automatisation, aide à l'analyse des anomalies)
• Produire les livrables de suivi (tableaux de bord, reporting, bilans de campagne)

Vous êtes

• Expérimenté(e) en recette fonctionnelle / tests logiciels, idéalement sur CRM ou Dynamics 365
• Fort(e) de plus de 6 ans d'expérience professionnelle, autonome (les profils juniors ne seront pas étudiés)
• À l'aise avec une méthode de test structurée (stratégie, cas de test, plans de recette, gestion des anomalies)
• Curieux/curieuse des usages de l'IA appliqués au test et à la recette
• Doté(e) d'un excellent relationnel, à l'aise pour dialoguer avec les métiers et vulgariser les sujets techniques
• Attiré(e) par le contact direct avec les utilisateurs métiers et le terrain
• Rigoureux/rigoureuse, capable de monter rapidement en compétence sur un nouveau contexte métier
• Une certification ISTQB est appréciée
• Outils de gestion de tests et de tickets (Azure DevOps, EasyVista, Jira/Xray ou équivalents)
• Excel avancé pour la structuration des cahiers de recette et le suivi d'avancement
• Une bonne connaissance des outils d'IA générative est un plus

Modalités

• Type de mission : freelance / régie
• Durée : 6 mois, renouvelable
• Démarrage : 1er septembre 2026
• Localisation : métropole lilloise – télétravail partiel possible