France – Référent.e Digital (F/H) – Paris/Clichy

Date de prise de fonction souhaitée

ASAP

Localisation

Siège de Solidarités International, Clichy, possibilités de télétravail.

Que faisons nous

Solidarités International (SI) est une association d’aide humanitaire internationale qui, depuis plus de 40 ans, porte secours aux populations victimes de conflits armés et de catastrophes naturelles en répondant aux besoins vitaux : boire, manger, s’abriter. Particulièrement engagée dans le combat contre les maladies liées à l’eau insalubre, première cause de mortalité au monde, SI met en œuvre par ses interventions une expertise dans le domaine de l’accès à l’eau potable, l’assainissement et la promotion de l’hygiène, mais également dans celui de la sécurité alimentaire et des moyens d’existence. Présentes dans 26 pays, les équipes de SI – 3 200 personnes au total, expatriés, salariés nationaux, permanents au siège, bénévoles – interviennent avec professionnalisme et engagement et respectent les cultures locales.

Descriptif du poste

Dans une logique de croissance de la présence en ligne et d’optimisation de la collecte digitale, le/la Référent·e Digital coordonne l’ensemble du spectre digital : réseaux sociaux, emailing, SEO, campagnes AdWords, gestion des sites web et outils de conversion. Il/elle garantit la cohérence, la performance et l’efficacité des actions digitales.

Stratégie digitale opérationnelle

• Contribution à la stratégie digitale : réseaux sociaux, emailing, SEO, SEA, collecte digitale, acquisition de leads.
• Gestion et optimisation des campagnes email (newsletters, relationnels, transactionnels).
• Veille technologique et concurrentielle pour identifier de nouveaux leviers et supports.
• Analyse des performances, production de rapports et recommandations d’optimisation.
• Participation aux groupes de travail digitaux du secteur associatif.
• Appui et accompagnement des équipes sur les enjeux digitaux.

Animation et optimisation des supports digitaux

• Publication et mise à jour des contenus sur les sites (solidarites.org, devospropresyeux.org).
• Supervision des prestataires techniques (maintenance, hébergement).
• Supervision de l’animation des réseaux sociaux assurée par le/la Social Media & Community Manager.
• Gestion des supports de conversion (formulaires de don) et suivi du tracking.
• Participation à la conception ou refonte des supports web.
• Optimisation du référencement naturel et payant ; gestion des noms de domaine.

Stratégie d’acquisition digitale & analyse des indicateurs

• Analyse des indicateurs de performance et propositions d’actions correctives.
• Mise en œuvre de la stratégie SEO en cohérence avec la ligne éditoriale.
• Création et suivi des campagnes AdWords ; supervision des prestataires SEA.
• Supervision des campagnes sponsorisées sur les réseaux sociaux.
• Suivi du budget et du ROI des campagnes.

Communication et collecte en situation d'urgence

• Déclenchement et pilotage des campagnes web d’appel à dons (Google Ads, Microsoft Advertising, réseaux sociaux, display).
• Supervision des campagnes d’urgence menées par le/la Community Manager et les prestataires.

Gestion des outils internes

• Contribution au bon fonctionnement de la photothèque (formation, animation, coordination avec IT et prestataire).
• Publication et mise à jour des documents du département sur l’intranet.
• Management, supervision et animation de l’équipe du pôle Digital (Social Media & Community Manager, assistant web marketing & social media).
• Recrutement des postes prévus, notamment l’Assistant Digital Marketing en alternance.
• Coordination des prestataires et consultants (SEA/SMA, email marketing, rédaction).

Votre profil

BAC+5 en communication, marketing digital ou équivalent, 3 à 5 ans d’expérience sur un poste similaire.

Avoir‑être / Voir‑faire

• Très bon relationnel, créatif, proactif, dynamique et rigoureux ; autonomie, force de proposition, réactivité ; bon esprit d’équipe et capacité à travailler en mode projet.
• Capacité à fédérer et à accompagner une équipe.
• Solide expertise en stratégie digitale et webmarketing (SEO, SEA, emailing, réseaux sociaux, collecte digitale).
• Maîtrise des outils d’analyse et de reporting (Google Analytics, etc.) ; connaissance de SOLIDARITÉS INTERNATIONAL appréciée.
• Très bon rédactionnel, en français et en anglais ; maîtrise des outils CMS et plateformes d'emailing.
• Connaissance du RGPD et des bonnes pratiques en matière de délivrabilité.

Conditions

• Poste basé au siège de Solidarités International, à Clichy la Garenne (Métro Mai‑Frémeuse).
• Statut cadre.
• Rémunération brute mensuelle de 3 502 € ou 3 647 € (Niveau xx ; échelon xx) en fonction de la grille.
• Possibilité de télétravail : 4 ou 12 jours par mois, ou 100 % avec 3 jours de présentiel obligatoire par mois, conformément à la Charte de télétravail.
• Congés : 2,0833 CP /mois et 1 jour de RTT / mois compensé.

Égalité et Harcèlement

Solidarités International est un employeur équitable qui combat toute forme de discrimination. SI ne demandera jamais une rétribution quelconque en vue de participer à un processus de recrutement. SI applique une tolérance zéro à l’égard de tout type d’abus, notamment les actes de SEAH (Sexual Exploitation and Abuse). Solide politique d’harcèlement, de lutte contre les discriminations et de sécurité au travail sont également en place.