France CX & Customer Service Manager

innocent drinks recherche un Customer Service Manager France pour garantir l’expérience client sur le marché français et piloter l’équipe dédiée, en lien étroit avec la Supply Chain et les équipes commerciales.

Vous définirez la stratégie Customer Experience, piloterez le processus Order-to-Cash, assurerez une résolution proactive des problématiques clients et favoriserez une culture d’amélioration continue dans un cadre international.