France Customer Success Team Lead — Scale‑Up Growth

Lassie recherche un Customer Success Team Lead pour piloter une équipe dédiée au marché français, afin d'offrir un service de premier rang aux parents d'animaux à travers la France. Le poste est basé à Paris et relève du Head of Customer Success & Claims.

Vous encadrerez, accompagnerez et ferez monter en compétences une équipe, tout en optimisant les process et les outils pour scaler l'expérience client et transformer la donnée en actions concrètes.