FR - Réceptionniste (H/F/X)

Description du poste

Réceptionniste Tournant (H/F). La première impression est toujours la bonne! En tant que Réceptionniste, vous prenez soin de nos clients depuis leur arrivée jusqu’à leur départ, en vous assurant qu’ils vivent une expérience mémorable.

• Accueillir les clients, assurer le check-in et check-out, établir la facturation et l'encaissement en garantissant un service exceptionnel.
• Proposer une expérience personnalisée pour le client.
• Promouvoir les équipements de l'établissement, améliorer le séjour des clients en proposant des services.
• Fidéliser la clientèle en recrutant de nouveaux membres au programme de fidélité : ALL.

• Qualité de service essentielle : une expérience similaire est un plus.
• Maîtrise du logiciel Opera.
• Maîtrise de l'anglais.

Etre polyvalent, capable de travailler et s'adapter à plusieurs plages horaires (poste du matin, d'après-midi ou de nuit).

Informations complémentaires

La pratique d'autres langues est un plus.

Notre Engagement Diversité & Inclusion : Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.