FR - Réceptionniste (H/F/X)

• Rémunération: jusqu'à EUR 2,080 - tous les mois

Description de l'entreprise

Rejoignez nos hôtels Ibis Styles et Ibis Budget pour faire partie de notre équipe avec Méline, Cédric, Lalya, Pauline, David, Hachemi, Sundus, Ana et Miroslav. Nous sommes membre du réseau Accor,dont le groupe réunit plus de 45 marques, 5 500 hôtels, 10 000 restaurants et destinations lifestyle. Ici, nous croyons en vous et en ce que vous apportez. Les opportunités de développement et d'évolution sont nombreuses. Chaque geste, chaque sourire, chaque action, contribuent à créer un impact positif et mémorable pour nos clients, nos collègues et aussi pour notre planète. Ensemble, nous incarnons la vision de l’hospitalité responsable.Ayez l’opportunité de devenir un Heartist, et laissez votre coeur vous guider dans ce monde où la vie bat plus fort.

Description du poste

Réceptionniste (H/F)La première impression est toujours la bonne! En tant que Réceptionniste, vous prenez soin de nos clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ, en vous assurant qu'ils vivent une expérience mémorable.Ce que l'établissement vous offre :En quelques mots, mettez en valeur les bénéfices et les avantages à travailler dans votre établissementCarte collaborateurs offrant des taux réduits chez AccorPlan de formations délivrées dans nos AcadémiesL’opportunité de développer vos talents et de vous épanouir au sein de votre établissement et à travers le mondeLa capacité à faire la différence à travers nos activités Ethiques & Responsabilité Sociale des Entreprises.Votre rôle :Accueillir les clients, assurer le check-in et check-out, établir la facturation et l'encaissement en garantissant un service exceptionnelProposer une expérience personnalisée pour le clientPromouvoir les équipements de l'établissement, améliorer le séjour des clients en proposant des services

Votre expérience et vos compétences incluent :Qualité de service essentielle : une expérience similaire est un plusMaîtrise du logiciel Opera ou équivalentMaîtrise de l'Anglais

Informations complémentaires

la pratique d'autres langues est un plus.Rejoins notre équipe dynamique et souriante pour rencontrer nos clients. Sur deux établissements tu pourras faire l'expérience de deux marques.Repas, 50% des transports, mutuelle d'entreprises, CE AccorNotre Engagement Diversité & Inclusion :Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.