FR - Réceptionniste (H/F/X)

Le Novotel Avignon Nord, hôtel 4 étoiles de 100 chambres situé à seulement 10 minutes du centre-ville d’Avignon, recrute son/sa réceptionniste pour la saison.

Implanté dans un parc arboré avec piscine et espace multisport, l’établissement accueille une clientèle d’affaires et de loisirs dans un environnement privilégié.

Notre restaurant « Confidentiel », à la décoration unique, constitue également un véritable atout pour l’hôtel.

Description du poste

La première impression est toujours la bonne! En tant que Réceptionniste, vous prenez soin de nos clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ, en vous assurant qu'ils vivent une expérience mémorable.

• Accueillir les clients, assurer le check-in et le check-out, établir la facturation et l'encaissement en garantissant un service exceptionnel.
• Proposer une expérience personnalisée pour le client.
• Promouvoir les équipements de l'établissement, améliorer le séjour des clients en proposant des services.

Compétences et expérience requises

• Qualité de service essentielle ; une expérience similaire est un plus.
• Maîtrise du logiciel Fols est un plus.
• Maîtrise de l'Anglais (vocabulaire professionnel).