FR - Réceptionniste (H/F/X)

Description de l'entreprise

Rejoignez un hôtel membre du réseau Accor, dont le groupe réunit plus de 45 marques, 5 500 hôtels, 10 000 restaurants et destinations lifestyle. Ici, nous croyons en vous et en ce que vous apportez. Les opportunités de développement et d'évolution sont nombreuses. Chaque geste, chaque sourire, chaque action, contribuent à créer un impact positif et mémorable pour nos clients, nos collègues et aussi pour notre planète. Ensemble, nous incarnons la vision de l’hospitalité responsable.

Description du poste

L’Hôtel ibis Styles Beauvais composé de 60 chambres, 160m² de salles séminaires et d'un restaurant recherche un(e) Réceptionniste jour polyvalent H/F.

Poste à pourvoir immédiatement, en CDI, 38,75h/semaine .

Base de salaire mensuelle de 2045,22€ brut.

Rémunération variable selon compétences et expériences.

Vos principales missions sont :

• Accueil client, prise de réservations physiques et téléphoniques en respectant les différentes procédures.
• Check-in / Check-out, gérer les réservations dans le respect des procédures.
• Assurer le service au bar jusqu'à sa fermeture.
• Charge de la facturation et de l’encaissement des recettes.
• Gérer la tenue du fond de caisse, comptabiliser quotidiennement les paiements en espèces et veiller à la sécurité des fonds.
• Garantir le respect des procédures et règles de sécurité, d’hygiène et de distanciation sociale en vigueur.
• Veiller à la pérennité du matériel, à la sécurité des biens et des personnes au sein de l’hôtel.

Horaires en rotation

• 7h00-15h30
• 15h-23h30
• 23h30-7h15

Langue

• Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

Le profil que nous recherchons : plus qu'un CV, nous recherchons une personnalité !

• Sens du service développé et excellent relationnel
• Présentation soignée et communication professionnelle
• Esprit d'équipe et capacité d'adaptation
• À l'aise dans un environnement dynamique et polyvalent
• Maîtrise indispensable de l'anglais
• Une première expérience en hôtellerie/restauration est appréciée : Débutant(e)s motivé(e)s sont les bienvenus !

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un hôtel moderne et accueillant
• Une ambiance d'équipe conviviale et professionnelle
• Un poste polyvalent et formateur
• L'opportunité d'évoluer au sein du groupe Accor

Qualifications

Votre expérience et vos compétences incluent :

• Qualité de service essentielle : une expérience similaire est un plus
• Maîtrise du logiciel Fols, Opera ou équivalent
• Maîtrise de l'anglais
• La pratique d'autres langues est un plus

Hôtel franchisé

Informations supplémentaires

Hôtel franchisé

Notre Engagement Diversité & Inclusion

Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.