FR - Réceptionniste (H/F/X)

• Rémunération: jusqu'à EUR 2,101.73 - tous les mois

Description de l'entreprise

Rejoignez un hôtel membre du réseau Accor. Le groupe regroupe plus de 45 marques, 5 500 hôtels, 10 000 restaurants et destinations lifestyle. Nous croyons en vous et en ce que vous apportez. Nos opportunités de développement et d'évolution sont nombreuses. Chaque geste, chaque sourire, chaque action contribue à créer un impact positif et mémorable pour nos clients, nos collègues et notre planète. Ensemble, nous incarnons la vision de l’hospitalité responsable.

Description du poste

Réceptionniste (H/F) CDD Remplacement

La première impression est toujours la bonne! Vous prenez soin de nos clients depuis leur arrivée jusqu’à leur départ, en garantissant une expérience mémorable.

Avantages

• Carte collaborateurs offrant des taux réduits chez Accor.
• Plan de formations délivrées dans nos Académies.
• Opportunité de développer vos talents et de vous épanouir au sein de l’établissement et à travers le monde.
• Possibilité de contribuer à des initiatives ESG comme Planet 21.

Responsabilités

• Accueillir les clients, assurer le check‑in et le check‑out, établir la facturation et l’encaissement à l'image d'un service exceptionnel.
• Proposer une expérience personnalisée au client.
• Promouvoir les équipements de l'établissement et améliorer le séjour des clients en proposant des services.
• Assurer le transfert entre l’hôtel et l’aéroport.

Compétences et qualifications

• Expérience dans un rôle de réception ou équivalent.
• Maîtrise du logiciel Opera Cloud (souhaitée).
• Maîtrise de l’anglais.
• Permis B obligatoire.