FR - Réceptionniste (H/F/X)
Nous serions heureux de vous accueillir dans un hôtel franchisé du réseau Accor et au sein d’une famille de 3 hôtels. Ibis Marne la Vallée Emerainville est un hôtel de 84 chambres, un bar et un espace séminaire qui se situe en région parisienne.
Description du poste
Nous recherchons un(e) Réceptionniste de nuit (H/F/X) pour un CDI à 36h/ semaine, 4 jours par semaine.
La première impression est toujours la bonne! En tant que Réceptionniste de nuit, vous prenez soin de nos clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ, en vous assurant qu'ils vivent une expérience mémorable.
Votre Rôle
- Accueillir les clients.
- Assurer le check-in et le check-out.
- Établir la facturation et l'encaissement en garantissant un service exceptionnel.
- Proposer une expérience personnalisée pour le client.
- Promouvoir les équipements de l'établissement.
- Améliorer le séjour des clients en proposant des services.
Nous Recherchons Donc Un Profil
- Attentif(ve) aux autres et à l'environnement qui vous entoure: vous contribuez à rendre le séjour aussi irréprochable qu'inoubliable en apportant votre petite touche personnelle!
- Doté(e) d'un solide esprit d'équipe et d'un sens du relationnel aiguisé, vous êtes aux petits soins des besoins des clients.
- A l'aise en français et en anglais, si vous maîtrisez aussi une troisième langue c'est plus!
Salaire brut : 1889,70€ pour 36h/semaine
13ème mois (au prorata à partir de la fin de la période d'essai)
Prime d'objectif annuel (au prorata à partir de la fin de la période d'essai)
PEE / PERECO
Qualifications
- Qualité de service essentielle : une expérience similaire est un plus.
- Maîtrise du logiciel Opera ou équivalent.
- Maîtrise de l'anglais.
- La pratique d'autres langues est un plus.