FR - Réceptionniste (H/F)

Description du poste

Réceptionniste (H/F)

La première impression est toujours la bonne! En tant que Réceptionniste, vous prenez soin de nos clients depuis leur arrivée jusqu’à leur départ, en vous assurant qu’ils vivent une expérience mémorable.

Votre attention particulière aux détails et votre connaissance de nos offres ainsi que de nos produits font vivre une expérience unique à nos clients.

Vous développez des connaissances et des compétences dans l’hôtellerie et la restauration 5 étoiles, dans un établissement réputé et dynamique.

Avantages : carte collaborateurs Accor offrant des tarifs réduits pour vous et vos proches dans tous les hôtels Accor à travers le monde; opportunités de développement de carrière au niveau national et international.

Responsabilités

• Accueillir les clients, assurer le check‑in et check‑out, établir la facturation et l’encaissement en garantissant un service exceptionnel.
• Proposer une expérience personnalisée pour le client.
• Promouvoir les équipements de l’établissement, améliorer le séjour des clients en proposant des services.

Qualifications

• Expérience dans un hôtel 4 ou 5 étoiles, qualité de service essentielle.
• Maîtrise du logiciel Opera est un plus.
• Maîtrise de l’anglais à l’oral et à l’écrit obligatoire.

Informations complémentaires

• La pratique d’autres langues est un véritable plus.
• Capacité à travailler en équipe.
• Permis de travail en cours de validité.