FR - Réceptionniste (H/F)

Description de l'entreprise : Le Grand Hôtel La Cloche - MGallery Collection, bâtiment du XVème siècle, hôtel 5\* à Dijon, membre du réseau Accor. Notre établissement offre une décoration raffinée, des prestations de qualité et un emplacement idéal qui attirent une clientèle française et internationale.

Description du poste

Réceptionniste (H/F)

En tant que Réceptionniste, vous prenez soin de nos clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ, en vous assurant qu'ils vivent une expérience mémorable. Votre attention particulière aux détails et votre connaissance de nos offres et produits font vivre une expérience unique à nos clients.

Responsabilités

• Accueillir les clients, assurer le check‑in et check‑out, établir la facturation et l'encaissement en garantissant un service exceptionnel.
• Proposer une expérience personnalisée pour le client.
• Promouvoir les équipements de l'établissement et améliorer le séjour des clients en proposant des services.

Avantages

Profitez de la Carte collaborateurs Accor offrant des tarifs réduits pour vous et vos proches, dans tous les hôtels Accor à travers le monde. Des opportunités de développement de carrière au niveau national et international.

Qualifications

• Expérience similaire dans un hôtel 4 ou 5 étoiles.
• Maîtrise du logiciel Opera est un plus.
• Maîtrise de l'anglais à l'oral et à l'écrit obligatoire pour accueillir une clientèle internationale.
• La pratique d'autres langues est un véritable plus.
• Capacité à travailler en équipe.
• Permis de travail en cours de validité.

Informations supplémentaires

Vous rejoignez une équipe dynamique d'une quinzaine de collaborateurs regroupant tous les services de l'accueil.

Pour en savoir plus, visitez