FR - Réceptionniste (H/F)

Description de l'entreprise

Rejoignez le Grand Hôtel La Cloche - MGallery Collection, majestueux bâtiment du XV ème siècle et unique hôtel 5* de Dijon, également membre du réseau Accor, dont le groupe réunit plus de 45 marques et 5 500 hôtels à travers le monde.

Une décoration raffinée, des prestations de qualité et un emplacement idéal au cœur de Dijon font de notre hôtel un lieu de prestige apprécié par une clientèle française et internationale. L’art de vivre à la française et l’art contemporain se côtoient pour le plaisir de tous.

Intégrer le Grand Hôtel La Cloche c’est se projeter dans une carrière, avoir des rêves et des ambitions accessibles où les opportunités de développement et d'évolution sont nombreuses.

Des collaborateurs à tous les étages, à tous les postes, fiers de travailler en équipe pour offrir à nos clients un moment mémorable.

Description du poste

Réceptionniste (H/F)

La première impression est toujours la bonne! En tant que Réceptionniste, vous prenez soin de nos clients depuis leur arrivée jusqu’à leur départ, en vous assurant qu’ils vivent une expérience mémorable.

Votre attention particulière aux détails et votre connaissance de nos offres ainsi que de nos produits font vivre une expérience unique à nos clients.

Vous aussi, vivez une expérience qui vous permettra de développer des connaissances et des compétences dans l’hôtellerie et la restauration 5 étoiles, le tout dans un établissement réputé et dynamique.

Profitez également d’avantages comme la Carte collaborateurs Accor offrant des tarifs réduits, pour vous et vos proches, dans tous les hôtels Accor à travers le monde.

Des opportunités de développement de carrière au niveau national et international.

Votre rôle au sein du Grand Hôtel La Cloche :

• Accueillir les clients, assurer le check‑in et le check‑out, établir la facturation et l’encaissement en garantissant un service exceptionnel.
• Proposer une expérience personnalisée pour le client.
• Promouvoir les équipements de l’établissement.
• Améliorer le séjour des clients en proposant des services.

Qualifications

• Expérience similaire dans un hôtel 4 ou 5 étoiles.
• Maîtrise du logiciel Opera est un plus.
• Maîtrise de l’anglais à l’oral et à l’écrit obligatoire pour accueillir une clientèle internationale.
• La pratique d’autres langues est un véritable plus.
• Capacité à travailler en équipe.
• Permis de travail en cours de validité.