FR - Equipier Etages (H/F/X)
Pour renforcer notre équipe Hébergement, nous recherchons notre futur(e) Équipier(ère) Étages 35h :Tu es le trait d'union entre la réception et les étages. Grâce à toi, tout roule en coulisses et l'expérience client reste au top.
Tes missions
Tu es le garant de la qualité des chambres et des espaces communs afin d'offrir à nos clients une expérience mémorable :Assurer le lien entre la réception et les équipes d'étages
Faire circuler les infos sur les arrivées, départs et demandes particulières
Alerter en cas de retard ou de problème pouvant impacter l'expérience client
Contrôle Qualité
Vérifier la propreté des chambres, dortoirs et espaces communs
Contrôler le respect des standards JO&JOESignaler les besoins de maintenance ou les anomalies constatées
Participer à l'amélioration continue de l'expérience hébergement
Gestion du linge et des stocks
Suivre les stocks de linge et produits nécessaires à l'activité
Contrôler la qualité du linge
Organiser les réassorts
Entretien préventif & opérations de nettoyage ponctuelles
L'organisation et au suivi des opérations de Deep Cleaning.
La remise à neuf ponctuelle des chambres, dortoirs et espaces communs.
Le nettoyage des rideaux, têtes de lit, matelas, mobiliers et autres éléments nécessitant une attention particulière.
