Formation en alternance Réceptionniste (H/F)
Réceptionniste en hôtellerie & hôtellerie de plein air - Alternance
Le Cours Jules Verne - Agde (34)
Vous avez entre 16 et moins de 25 ans et souhaitez vous former aux métiers de l'hôtellerie ?
Vous aimez le contact, l'accueil et le travail dans un environnement dynamique ?
Le Cours Jules Verne à Agde propose une formation en alternance au métier de Réceptionniste en hôtellerie et hôtellerie de plein air, en partenariat avec des hôtels et campings de toutes catégories.
Nous recherchons des candidats sérieux et motivés souhaitant acquérir une véritable expérience professionnelle tout en se formant au métier de réceptionniste.
Votre future mission
Au sein de votre établissement d'accueil, vous serez progressivement formé(e) aux différentes missions de la réception :- Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité.
- Effectuer les arrivées et les départs.
- Gérer les réservations et les demandes des clients.
- Répondre aux appels téléphoniques et aux e-mails.
- Renseigner les clients sur les services de l'établissement et les activités touristiques locales.
- Participer à la facturation et aux encaissements.
- Assurer le suivi des dossiers clients.
- Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.
- Participer au bon fonctionnement de la réception et à la qualité de l'accueil.
Selon l'établissement, vous pourrez également découvrir les spécificités de l'accueil en hôtellerie de plein air.
Le profil recherché
Nous recherchons avant tout des personnes motivées, sérieuses et ayant une véritable envie de travailler dans le secteur de l'hôtellerie et du tourisme.
Vous êtes :- Âgé(e) de 16 à moins de 25 ans.
- Doté(e) d'une excellente présentation professionnelle.
- Ponctuel(le), sérieux(se) et fiable.
- Dynamique et motivé(e).
- À l'aise avec le contact et la relation client.
- Souriant(e), courtois(e) et à l'écoute.
- Organisé(e) et capable de travailler en équipe.
- Intéressé(e) par les métiers de l'accueil, de l'hôtellerie et du tourisme.
La maîtrise de l'anglais et/ou d'une autre langue étrangère constitue un véritable atout.
Aucune expérience préalable dans l'hôtellerie n'est nécessaire : la formation vous permettra d'acquérir progressivement les compétences du métier.
Une alternance adaptée aux besoins de l'entreprise
Le rythme de l'alternance est construit sur mesure, en fonction des besoins et de l'organisation de l'entreprise d'accueil.
Cette souplesse permet de rechercher une organisation adaptée aussi bien à l'activité des hôtels qu'à celle des campings, quelle que soit leur catégorie.
L'objectif est de créer une véritable relation gagnant-gagnant entre le candidat, l'entreprise et le centre de formation.
Pourquoi choisir cette alternance ?
En intégrant cette formation, vous bénéficiez :- D'une formation professionnalisante au métier de réceptionniste.
- D'une expérience concrète en entreprise.
- D'un accompagnement personnalisé pendant votre parcours.
- De l'opportunité de développer vos compétences en accueil, relation client, réservation et gestion.
- D'une expérience professionnelle valorisante dans un secteur professionnel qui recrute
Formation
Le Cours Jules Verne
Agde - Hérault (34)
Formation : Réceptionniste en hôtellerie et hôtellerie de plein air
Public : jeunes de 16 à moins de 25 ans
Contrat : alternance
Rythme : sur mesure selon les besoins de l'entreprise d'accueil
Vous êtes intéressé(e) ?
Vous souhaitez vous former à un métier dynamique, au contact de la clientèle, et construire votre avenir professionnel dans l'hôtellerie ?
Envoyez votre CV au Cours Jules Verne à Agde pour étudier votre candidature et vous accompagner dans votre recherche d'entreprise d'accueil.
Le Cours Jules Verne - Votre formation, votre expérience, votre avenir dans l'hôtellerie.
