Formation en alternance - Conseiller de vente équipements et aménagements professionnels F/H

Présentation de la société

M comme METRO France : nous avons tous un rôle à jouer dans le développement de notre entreprise. Venez révéler le M qui est en vous !

1er fournisseur de la restauration indépendante. Leader : 30 % de parts de marché. 9000 collaborateurs F/H.

Nos équipes de la force de vente sont un lien unique avec nos clients professionnels. Très active sur leurs zones commerciales, elles sont au cœur de la stratégie et de l’ambition de METRO France de devenir le premier acteur B2B, local, omnicanal sur le marché du foodservice. Elles sont véritablement apporteuses de solutions pour nos clients professionnels et un vrai soutien au quotidien.

Notre force de vente est itinérante pour être en contact direct avec nos clients. Chacun des commerciaux est sur un secteur défini et pilote son activité. Nous avons également une force de vente pour nos solutions digitales. Notre force de vente travaille en binôme avec des télévendeurs ou télévendeuses, pour la prise en charge des commandes clients.

L'équipe commerciale travaille en mode agile, ils sont objectivés sur du quantitatif et qualitatif. La qualité de nos produits et le conseil apporté à nos clients professionnels priment !

Avantages

• Autonomie planning
• Chez soi le soir
• Repos samedi et dimanche
• Véhicule de fonction 5 places
• Challenges
• Séminaires, formations
• Package salarial : variable, 13ème mois, participation, intéressement, panier repas
• Remise sur achats METRO
• Place en crèche, journées d'ancienneté, aide à la mobilité, …

Description du poste

Vos missions sont les suivantes:

• Conseiller et vendre les produits dont il a la charge
• Accueillir, répondre aux demandes du client dans l’entrepôt ou par téléphone.
• Préconiser du matériel ou des produits après analyse des besoins et peut être amené à faire des démonstrations.
• Établir les devis, les factures pro forma, proposer des modes de financement avec la carte reflexe et conclure la vente.
• Établir les contrats de vente, passer les commandes auprès du fournisseur en cas de contremarque, réceptionner la marchandise et informer le client de la disponibilité du produit.
• Gérer le fichier client et développer ses ventes avec des actions micro marketing (mailing, opération de relance…).
• S’informer sur les évolutions du matériel et des produits.
• Participer à l’approvisionnement et à la tenue du rayon
• Participer à la réception des marchandises, à l’approvisionnement des rayons et mettre en valeur les produits.
• Collaborer à la tenue des stocks (passer les commandes, effectuer les inventaires, organiser les transferts, informer des risques de rupture)
• Veiller à la satisfaction client notamment par la qualité de service et la fluidité du passage en caisses.
• Être force de suggestion pour conseiller le client sur des produits et/ou solutions.
• Participer à l’animation des rituels managériaux et à l’amélioration continue des process.
• Travailler en transversalité avec différents services (CODIR, fonctions supports au Siège social, surface de vente, pôle expérience client & pôle commerce …).
• Accompagner les nouveaux collaborateurs dans leur prise de poste.
• Développer l’autonomie et les compétences des collaborateurs sur le secteur caisse.
• Animation de rituels managériaux au sein de l’équipe.

Environnement de travail

• La relation proximité avec les clients professionnels
• Un esprit d’entraide et une cohésion au sein des équipes
• Un quotidien dynamique où les tâches sont variées, le tout ponctué de challenges
• Un métier physique où vous serez amené à manipuler des charges lourdes ainsi que des engins de manutention, le tout dans un environnement frais
• Un process de recrutement équitable basé sur vos réponses aux questions de pré-sélection

Qualifications

Véritable commerçant, vous bénéficiez d'une solide connaissance des produits et des techniques de vente. Motivé par le commerce, vos qualités de contact vous permettent d'orienter et de renseigner les clients.

Informations supplémentaires

Vos apprentissages au CFA :

Véritable levier de poursuite d’étude ou de reconversion et de formation, le CFA METRO souhaite révéler le M en vous afin de transformer votre apprentissage en réussite professionnelle en mettant en avant:

• Une formation sur mesure : visite des plateformes, MasterClass, etc.
• Un suivi individualisé : one to one mensuel…
• Un accompagnement vers une carrière évolutive au sein de METRO France
• La cohérence entre le diplôme préparé et les missions confiées
• Une formation et une alternance clés en main : METRO France en collaboration avec son CFA, associé à une école de commerce partenaire (TALIS BS Bergerac) vous offre l'opportunité de préparer en alternance, sur une année, un Titre Professionnel avec une spécialisation MEM (Management d'établissement Marchand) - Titre RNCP Niveau V (équivalent Bac +2)

Nous allons aimer chez VOUS :

• De formation Bac/Bac professionnel, vous recherchez actuellement une alternance dans le secteur de la distribution / du commerce.
• Vous êtes passionné par la gastronomie plutôt ? Nous aussi !
• Vous avez du goût pour la relation client? C’est parfait !
• Vous envisagez une carrière rebondissante? C’est ce que l’on propose !
• Vous recherchez une entreprise apprenante? Nos supers tuteurs/rices vous attendent!
• Vous êtes agile dans l’utilisation des outils informatiques? C’est un plus!
• Un plan d’intégration complet sur plusieurs semaines, une formation continue, un accompagnement quotidien.
• Un CDI à la clé et des possibilités d’évolution internes à 2/3 ans.
• Un package salarial avantageux : rémunération sur 13 mois + primes d’intéressement et de participation aux bénéfices.
• 15% de remise sur vos achats METRO.
• Les frais liés aux périodes de formation sont pris en charge à 100 % par le groupe (Transport, hôtel, restauration).
• Campus situé à Nanterre (92).

METRO est engagé dans l'inclusion et la non-discrimination, et agit ainsi quotidiennement en faveur du handicap, des séniors, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes. Nous recrutons avant tout des personnalités et la diversité au sein de nos équipes est un enjeu majeur car elle est source d’innovation et de performance.

Nous sommes aussi fiers d’être 5ème des entreprises françaises au classement Top Employers et labellisé Universum.

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