Formateur / Consultant Logiciel (H/F) – Vendée

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Formateur / Consultant EBP pour accompagner nos clients dans la prise en main et l’utilisation de leurs logiciels de gestion.

Votre objectif : simplifier la vie de nos clients et leur permettre d’utiliser leurs outils sereinement, sans stress.

Vos missions au quotidien

Vous interviendrez sur un poste polyvalent, au cœur de la relation client :

• Former les clients aux logiciels EBP (à distance ou sur site)
• Installer et paramétrer les solutions selon leurs besoins
• Assurer le support technique et répondre aux demandes utilisateurs
• Participer ponctuellement au standard téléphonique
• Accompagner les clients pour les rendre autonomes et efficaces
• Identifier des axes d’amélioration dans leur utilisation

Vous serez en lien direct avec des dirigeants de TPE, avec qui vous construirez une relation de confiance sur le long terme.

Le profil recherché

Ce qui compte pour nous avant tout:

• Vous aimez le contact client et la pédagogie
• Vous êtes organisé(e), autonome et rigoureux(se)
• Vous appréciez la polyvalence et les journées variées
• Une connaissance des logiciels EBP ou de la gestion d’entreprise est un plus

Débutant(e) accepté(e) : une formation complète est assurée à votre arrivée

Pourquoi rejoindre Sibap ?

• Une entreprise à taille humaine, proche de ses clients