Floor Manager H/F

J'ai l'immense plaisir d'écrire à vos côtés l'histoire de la premièremarque de mode française née en ligne. Une histoire nommée Sézane, qui place le bon sens,la qualité et la créativité au coeur de tout. Raconter Sézane, c'est plus de 20 ans d'une succession d'aventures fondatrices et de choix : le choix de faire autrement, le choix de l'humain, le choix d'agir, mais aussi le choix de faireconfiance à ses convictions et à la possibilité de déconstruire certaines idées. C'est explorer le fond et la forme, bien plus qu'une histoire de mode - mais une histoire de vie(s)- la mienne, la vôtre et celles de tous ceux qui contribuent à l'écrire. Nous recherchons aujourd'hui des talents créatifs, structurés et agiles qui partagent l'envie d'améliorer sans cesse tout ce qui peut l'être. Des talents passionnés, autonomes qui conçoivent le travail dans le respect des autres et pour qui rien n'est hors d'atteinte, pour peu qu'on s'en donne les moyens. Envie d'imaginer la suite de cette histoire à nos côtés ? Ecrivez-nous ! Nous recherchons les talents d'un(e) Floor Manager pour rejoindre nos équipes retail. Ce poste est basé à Paris (75). Rattaché(e) au Directeur, vos principales responsabilités seront : Assurer une expérience client singulière au sein de votre appartement :

• Faire du client la priorité de l'appartement ;
• Garantir un accueil personnalisé à toutes nos clientes et un service client optimal ;
• Faire preuve de proactivité, d'expertise et de passion (clés de l'expérience) ;
• Orienter solution Retail et Web (omnicanalité) ;
• Jouer un rôle de modèle en apportant votre expertise à votre équipe afin de les aider à développer leur relationnel et leurs ventes ;
• Proposer des recommandations et propositions constructives à votre directeur dans une démarche d'amélioration constante ;
• Veiller à la sécurité des personnes et des biens. Ma...