Field Application Specialist H/F

Contexte

• Avant-Vente et Après-vente démonstrations et expert·e client
• Excellentes capacités techniques et relationnelles

À propos de notre client

Notre client est un acteur reconnu dans le secteur du diagnostic spécialisé dans la conception, la distribution et le support de machines et consommables innovants. L'entreprise s'engage à fournir des produits de haute qualité et à répondre aux besoins spécifiques de ses clients dans un environnement technique exigeant. Poste en itinérance avec le siège et site de formation basé à Paris.

Description

En tant que Field Application Specialist H/F, vous aurez les responsabilités suivantes :

• Assurer le support technique et applicatif des solutions auprès des clients ;
• Former les utilisateurs sur les produits et leur utilisation optimale ;
• Collaborer avec les équipes commerciales pour répondre aux besoins spécifiques des clients ;
• Effectuer des démonstrations produits et des présentations techniques ;
• Gérer les retours clients et proposer des solutions adaptées ;
• Contribuer à l'amélioration continue des produits en remontant les retours terrain ;
• Rédiger des rapports techniques et assurer une communication régulière avec les équipes internes.

Poste en itinérance couvrant la zone géographique : moitié nord de France ainsi que des déplacements à l'international (Zone META) à raison d'un déplacement par mois

Profil recherché

Le profil recherché :

• Vous êtes titulaire d'un diplôme dans le domaine scientifique, technique
• Vous disposez d'une expertise technique (automates de diagnostic, logiciel, systèmes, notion de connectique de réseau)
• Vous êtes à l'aise pour communiquer et former différents interlocuteurs ;
• Vous maîtrisez les outils informatiques nécessaires à la gestion et au suivi des projets ;
• Vous avez un niveau d'anglais professionnel (lu, écrit, parlé)

Conditions et Avantages

La rémunération et les avantages sur ce poste sont :

• Salaire annuel brut compris entre 55-60k€ selon expérience
• Variable versé sous forme de bonus en fonction des objectifs fixés
• Contrat à durée indéterminée offrant une stabilité professionnelle ;
• Opportunité de rejoindre une entreprise spécialisée dans le diagnostic