[FBO] Exploitation Informatique N1 - Unix/Windows Strasbourg - Freelance H/F

Exploitation Informatique N1 - Unix/Windows Strasbourg

Objectifs :

• Maintenir en condition opérationnelle les infrastructures et environnements informatiques du Groupe.
• Fournir un support réactif aux personnels du Groupe.
• Appliquer les process dans la réalisation des tâches quotidiennes afin de permettre la facturation des actions réalisées.

Mission :

• Identifier, diagnostiquer et corriger les incidents de premier niveau.
• Escalader les incidents non résolus vers l’équipe d’intégration ou d’administration.
• Capitaliser les actions de résolution des incidents et contribuer à la production de documents et procédures nécessaires.
• Surveiller la fiabilité de l’infrastructure et la sécurité des données.
• Superviser la disponibilité applicative et la bonne exécution des sauvegardes, des traitements automatisés d’exploitation et des traitements applicatifs.
• Contrôler et maintenir l’intégrité des équipements matériels dans les salles informatiques et locaux techniques.
• Maintenir en condition opérationnelle les environnements informatiques.
• Réaliser les opérations de maintenance et d’exploitation sur les composants informatiques conformément aux niveaux de service attendus et aux procédures.
• Gérer l’ordonnancement et l’exécution de traitements applicatifs.
• Exécuter des tâches récurrentes selon des procédures établies.
• Proposer et réaliser des améliorations et automatisations de tâches d’exploitation récurrentes.
• Gérer les demandes d’accès applicatives et la création de comptes utilisateurs.
• Effectuer le suivi du traitement de sauvegarde/restauration.
• Participer à la production d’indicateurs et de tableaux de bord pour optimiser les tâches d’exploitation.
• Produire la documentation ou les procédures relatives aux activités et interventions.
• Renseigner les mains courantes pour communiquer sur les interventions sur le système d’information.

Environnement technique / Outils / Méthodes :

• Unix, Windows, POM, Réseau, Téléphonie, Stockage, Sauvegarde, Virtualisation

Durée hebdomadaire : 36h 40m.

Modalités particulières : Couverture de service 07h-19h ; plages horaires définies par le manager selon l’engagement défini pour la mission.

Localisation : Strasbourg, France – possibilité de 2 jours de télétravail.