FACTEUR SERVICES EXPERT II.2 LABRIT PDC F/H

Description du poste

Intitulé du poste

Nombre de postes à pourvoir

Filière / Métier

COLLECTE SERVICE DE PROXIMITE ET DISTRIBUTION - FACTEUR

Filière(s) / Métier(s) secondaire(s)

COLLECTE SERVICE DE PROXIMITE ET DISTRIBUTION - EXPERT OPERATIONNEL DE LA RELATION CLIENT

Offre ouverte aux candidats à partir de la classe niveau :

Description du poste

Factrice, facteur Service expert vous souhaitez monter en compétence, vous avez le sens du service et de l’entraide ?

Ne cherchez plus, ce poste est fait pour vous !

Votre rôle

Vous accompagnez le développement des nouveaux services en réalisant des services complexes et vous assurez le renfort et/ou le remplacement des factrices/facteurs/Back office/guichet sur plusieurs sites de votre établissement.

• Vous réalisez les opérations de traitement des objets, vous assurez la distribution et la réalisation des services conformément à la promesse client.
• Vous incarnez un rôle d’Ambassadeur des offres et des services auprès des clients relayant les informations commerciales répondant à leur besoin et en adoptant une posture d’écoute client.
• Vous détectez de nouvelles opportunités clients et vous êtes apporteur d’affaires.
• Vous animez et vous améliorez la qualité ainsi que la fiabilité des référentiels en signalant tout dysfonctionnement ou anomalie au Responsable Opérationnel.
• Vous participez à l’intégration des nouveaux arrivants dans l’équipe et partagez les bonnes pratiques.
• Vous assurez le relais managérial de votre Responsable Opérationnel.

Vous exercerez vos fonctions de FSE II-2 sur le site de LABRIT PDC et serez rattaché à une équipe courrier et assurerez le relais managérial de votre responsable opérationnel. Vous pourrez effectuer des remplacements sur l'équipe, voire occasionnellement sur des sites voisins.

Vous serez accompagné(e) dans votre montée en compétences.

Chez nous, toutes les offres peuvent être envisagées à temps partiel.

Ce poste vous intéresse mais nécessite que vous déménagiez ?

Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement ! Rdv sur

Télétravail possible

Localisation du poste

Localisation

Nouvelle Aquitaine, Landes - 40

Critères candidat

VOTRE PROFIL - La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous

Vous avez une première expérience de la distribution du courrier et/ou vous aimez la relation client.

Vous avez envie de découvrir et de devenir un expert référent des nouveaux services.

Pour vous porter candidat, assurez-vous d'avoir votre séjour minimum sur votre poste actuel. Sinon, votre manager devra donner formellement son accord pour votre mobilité anticipée.

Branche / Entité

Entité d'affectation: -LABRIT HAUTES LANDES PDC1

Référence

Personne à contacter

Valérie VIGOUROUX/ RRH :