Experte / Expert Communications Unifiées ( IPT & Conferencing )

Vos missions :

• Assurer l'administration, l'exploitation et le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures de communications unifiées (téléphonie IP, visioconférence et collaboration).
• Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des services de communication en assurant le support technique de niveau 2/3 et la résolution des incidents complexes.
• Participer aux projets de déploiement, d'évolution et d'intégration des solutions de téléphonie, visioconférence, convergence voix/vidéo et outils collaboratifs.
• Administrer les plateformes Cisco de communications unifiées (CUCM, Unity, Expressway, CMS, Webex) ainsi que les équipements de conférence et de salles connectées.
• Assurer la coordination avec les équipes infrastructure, réseau, sécurité, fournisseurs et supports experts afin de garantir la continuité et l'amélioration des services.
• Contribuer à la définition des standards techniques, au partage de connaissances et à la montée en compétences des équipes.