Expert Support Technique SaaS — Impact Client

Pennylane, leader FinTech en France, recherche un expert support technique pour accompagner nos clients et cabinets dans l’usage quotidien de notre plateforme.

Vous serez l interlocuteur clé entre les product teams et le service clientèle, responsable du diagnostic des incidents, de la documentation et de la formation des équipes, tout en participant à l’amélioration continue des processus.