Expert Support & Formation Clients Germanophones

Padam Mobility recherche un(e) Chargé(e) de Support & Formation Client pour accompagner une forte croissance et contribuer à l’autonomie des utilisateurs. Vous gérerez le support de premier et second niveau via notre plateforme, traiterez les urgences et évaluerez la criticité des réclamations.

Vous animerez les formations clients et consoliderez la documentation, notamment en allemand. Télétravail possible, collaboration transversale avec les équipes et un esprit d’équipe fort au sein d’une