Expert Support Comptable — Télétravail Flexible et Impactant

Pennylane cherche à renforcer son équipe Support pour aider les utilisateurs et les cabinets dans leurs problématiques comptables et techniques. Vous travaillerez au contact direct des clients et des développeurs, en lien avec les équipes Produit, dans un cadre international et flexible.

Vous utiliserez SQL et outillages internes pour diagnostiquer les bugs, qualifier les incidents et proposer des résolutions claires, tout en documentant les solutions pour améliorer le produit et les processus