Expert SSI (H/F)

Description du poste

Envie de rejoindre l’aventure ? Rejoignez l’équipe du Centre d’expertises MAAF de Marseille en qualité d’Expert bâtiment F/H en CDI, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l’entreprise. Votre secteur privilégié de tournée s’établira sur Marseille et alentours.

Responsabilités principales

• Prendre en charge la relation de proximité avec les clients, en priorité sur le terrain, en apportant le meilleur service tout en préservant les enjeux économiques de l’entreprise par une analyse technique des dommages subis et des solutions de réparation.
• Accueillir et prendre en charge la demande du client et instruire les dossiers de fréquence jusqu’à la clôture.
• Identifier les causes et circonstances du sinistre, évaluer le dommage et le préjudice, réviser les engagements si nécessaire.
• Rédiger les rapports d’expertise.
• Négocier avec les compagnies adverses les montants d’indemnisation ainsi que la répartition des responsabilités.
• Procéder au règlement des sommes dues aux clients, aux prestataires et aux tiers.

Atouts du poste

• Bénéficier d'un accompagnement riche et complet à nos produits.
• Occuper un poste itinérant, au contact des clients.
• Avoir un rôle clé dans le parcours du client.
• Contribuer à la synergie d'équipe.

Qualifications et compétences

• Maîtrise des conventions d’assurances et forte appétence pour le bâtiment (curiosité, rénovation de maison, construction de maison, etc).
• Sens marqué du service client et volonté d’accompagner nos sociétaires.
• Engagement, rigueur et autonomie dans le travail.
• Qualités d'élocution et rédactionnelles reconnues.
• Capacité d’analyse globale du sinistre (chiffrage main d’œuvre, fourniture, cause et responsabilités).
• Capacité à travailler de façon autonome et organisée.
• Souci du collectif incluant toutes les parties prenantes de son quotidien.

Rémunération et avantages

Rémunération minimale de 40 000 euros fixe brute annuelle évaluée en fonction du profil et de l'expérience.

• Prime d’itinérance d’un montant de 2 500 euros bruts/an.
• Prime de performance collective pouvant aller jusqu’à 3 400 euros bruts annuels selon atteinte des objectifs.
• Prime de participation et d’intéressement en lien avec les résultats du groupe avec abondement.
• Tickets restaurant : 9 euros / 60% de prise en charge employeur ou selon la charte des déplacements.
• Mutuelle avantageuse + régime complementaire santé (prise en charge employeur 60%).
• Avantages CE (chèque vacances, voyages à partir de 3 mois d’ancienneté).
• Forfait jours 200 jours travaillés (environ 10,5 semaines de congés).

Parcours de formation complet et accompagnement personnalisé (cours distanciel et présentiel au siège à Niort ou sur un de nos sites régionaux) vous sera proposé à l’intégration afin d’acquérir les compétences en bâtiment et en assurance.

Conditions de travail

Type de contrat : CDI.

Contrat de travail : Salaire brut annuel de 40 000 euros.