Expert Solution Visioconférence (H/F) (IT)
Contexte : L?équipe en charge des installations audiovisuelles assure la disponibilité, la conformité et l?évolution des plateformes de conférences, des salles de visioconférence et des dispositifs audiovisuels événementiels. Elle intervient sur un périmètre comprenant : auditoriums, salles de conseil, salles signature, studios, régies audiovisuelles et matériel événementiel. Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles et de l?amélioration des installations audiovisuelles, un technicien audiovisuel est recherché pour soutenir les activités de maintenance, d?exploitation, de conformité, de tests et de suivi du parc audiovisuel, ainsi que du stock d?intégration interne. Missions : Maintien en Conditions Opérationnelles (Run)
Assurer la mise en conformité du parc audiovisuel selon les prérequis de sécurité, réseau et maintenance. Accompagner les équipes de support dans le traitement des incidents liés aux salles de réunion et installations audiovisuelles. Réaliser l?inventaire, les tests et la qualification du stock d?intégration audiovisuel. Assurer le suivi d?exploitation et produire des reportings réguliers. Diagnostiquer les dysfonctionnements et proposer des corrections ou solutions de contournement. Participer à l?exploitation des composants techniques et au capacity planning. Installation / Configuration (Build)
Valider les matériels et intégrer les exigences de sécurité, réseau et exploitabilité. Interagir avec les équipes techniques (réseau, sécurité, messagerie, support) pour garantir une intégration fluide. Assurer l?ingénierie d?installation et de paramétrage des plateformes audiovisuelles simples ou complexes. Valider le bon fonctionnement des systèmes déployés. Réaliser l?installation, le paramétrage et la validation des composants audiovisuels. Expertise & Collaboration
Fournir conseil, assistance, information et alerte sur les infrastructures audiovisuelles. Participer aux études d?évolution des infrastructures et à leur qualification. Proposer des améliorations pour optimiser les performances des systèmes audiovisuels. Assurer l?interface avec les experts des autres domaines techniques. Définir les méthodes, outils et protocoles pour la qualification des matériels. Vérifier l?application des normes de sécurité informatique et de qualité. Effectuer une veille technologique sur les solutions audiovisuelles et les protocoles associés. Profil candidat: Nous sommes actuellement à la recherche d'un profil ayant les compétences suivantes : Compétences techniques
Intégration matériel audiovisuel d?entreprise ? Confirmé (impératif) Solutions de visioconférence (Cisco, Poly?) ? Confirmé (important) Support, maintenance et MCO audiovisuel ? Confirmé (important) Réseaux IP et protocoles audiovisuels ? Junior (souhaitable) Connaissance des équipements audiovisuels professionnels : Extron, Crestron, Analog Way, Bluestream, Yamaha? Compétences comportementales
Rigueur, organisation, autonomie. Capacité à travailler en collaboration avec plusieurs équipes techniques. Aptitude à gérer des incidents et à fournir un support efficace. Qualité rédactionnelle pour produire des reportings clairs et précis. Sens du diagnostic et de l?amélioration continue.