Expert solution d'impression (Espaces Connectés)

Contexte de la mission et livrables associés

Dans un environnement bancaire international fortement réglementé, la DSI modernise et industrialise ses espaces collaboratifs (salles de réunion intelligentes, auditoriums, salles complexes, flex office, ...)

Dans un environnement bancaire international exigeant (fortes contraintes réglementaires, sécurité élevée, haute disponibilité), l’Expert N3+ Solutions d’Impression est le référent technique senior en charge des plateformes d’impression critiques, notamment la solution LRS Output Management.

Détails de la prestation

Au sein du service « Espaces Connectés » vous aurez pour mission de :

• Accompagner le Product Owner et contribuer à la roadmap technologique des espaces connectés à 3-5 ans.
• Assurer le support de niveau 3+ sur les incidents complexes et critiques liés aux solutions d’impression.
• Diagnostiquer et résoudre les problématiques de performance, de spooling, de flux d’impression et de routage.
• Assurer l\'escalade constructeur et éditeur
• Intervenir en cellule de crise lors d’incidents majeurs (P1/P2).
• Réaliser les analyses de causes racines et proposer des plans d’amélioration.
• Administrer et maintenir la plateforme LRS Output Management (serveurs, queues, flux, règles de distribution).
• Concevoir et faire évoluer l’architecture d’impression (haute disponibilité, PRA/PCA, multi-sites).
• Garantir la conformité aux exigences réglementaires bancaires (traçabilité, confidentialité des impressions sensibles).
• Mettre en œuvre des mécanismes de sécurisation des flux (chiffrement, authentification, contrôle d’accès).
• Participer aux audits internes et externes (ITGC, audit réglementaire).
• Participer aux projets de transformation (migration datacenter, cloud hybride, modernisation des infrastructures).
• Piloter les montées de version et migrations LRS.
• Contribuer aux choix techniques et aux standards groupe.
• Rédiger les documents d’architecture (HLD/LLD).
• Maintenir une documentation technique complète.
• Former les équipes N2/N3.
• Mettre en place des procédures d’exploitation et de monitoring.