Expert Silae / Référent paie F/H

Vous intervenez sur l'ensemble des problématiques liées à Silae et à son environnement, auprès des collaborateurs du pôle social mais également de nos clients.

Vous êtes notamment amené(e) à :

• Préparer et paramétrer les dossiers des nouveaux clients dans Silae afin de permettre leur prise en main par les équipes paie ;
• Assurer lesupport et l'assistance Silae auprès des collaborateurs : analyser les demandes, identifier les causes des incidents, apporter les réponses ou solutions adaptées et assurer leur suivi ;
• Accompagner les équipes dans les problématiques rencontrées chez leurs clients ;
• Assurer la mise à jour des données et paramétrages sociaux, notamment les fiches de paramétrage des organismes ;
• Effectuer une veille régulière sur les évolutions de Silae, de MySilae et de l'environnementpaie, et partager les informations utiles avec les équipes ;
• Accompagner la mise en place et l'utilisation de MySilae et des modules associés ;
• Former les collaborateurs et, lorsque cela est nécessaire, les clients aux outils et à leurs évolutions ;
• Participer à la conception de supports et à la rédaction de documentation fonctionnelle et applicative ;
• Être force de proposition pour améliorer les outils, les méthodes et les processus ;
• Participer aux projets internes et transversaux liés à l'évolution de nos outils et de nos pratiques ;
• Accompagner les équipes dans la conduite du changement et favoriser l'appropriation des nouveaux outils et processus ;
• Contribuer à la veille sur les évolutions réglementaires et légales en matière de paie ;
• Proposer des solutions techniques et organisationnelles permettant d'améliorer la qualité et l'efficacité de notre fonctionnement.

Des déplacements ponctuels sont à prévoir au sein des différentes agences a.f.e.