Expert SAS (IT) / Freelance

La supervision quotidienne Disponibilité des serveurs en mode nominal

Temps de traitement Rapport d’exécution

Analyse des logs

Requête de qualité de donnée à mettre en place

Vérification de la bonne exécution des traitements (RP, BORE, REVE, ET2000, GBS PILOT’, MRA GESTION, …) et de l’animation des plans de retour à la normale

Espace disque

La gestion des montées de version applicative selon la roadmap éditeur et des anomalies remontées par les utilisateurs

Réunion avec l’équipe Support Premium de l’éditeur SAS et l’équipe RUN sur les montées de version éditeur à planifier/installer

Tenue d’une roadmap applicative versionnée selon les noms des application internes (1 MEP max par trimestre, hors anomalie critique)

Réalisation des tests unitaires, test d’intégration

Mise en place progressive de tests de non régression

Accompagnement des équipes PLAN sur l’organisation de la recette métier

Fournir les PV de recette (MEP dans un environnement d’homologation)

Mise à jour des Manuels Utilisateurs et docs d’exploitation

Rédaction des documents d’installation des packages

Fourniture des packages à l’exploitation

Soutenance en CAB

Le reporting sur l’activité mensuelle

Tickets traités (Incidents, Demandes, Change)

Gestion éditeur (Service Pack à planifier, bugs connus côté éditeur)

Gestion des tickets La gestion des demandes d’évolutions et des projets

Pilotage de la phase de réalisation et mise en œuvre des projets en coordination avec les équipes métiers GBS dans le but d'obtenir un résultat conforme aux exigences de qualité et délai

Participe aux ateliers d’expression des besoins métiers afin d’aligner les tâches IT à mettre en œuvre

Rédige les spécifications et cahiers des charges concernant le périmètre IT

Coordonne les équipes IT (experts, sécurité, architectes, etc…) impliquées sur le projet

Reporte l’avancement du projet aux instances de pilotage