Expert Salesforce – Monitoring & Performance H/F

Quel sera ton poste ?

Poste : Expert Salesforce – Monitoring & PerformanceLieu : Paris (avec quelques déplacements)Télétravail : 2 jours par semaineContrat : CDI, Portage, Freelance

Contexte : Dans le cadre de la montée en maturité d'une plateforme Salesforce à fort enjeu, tu accompagneras les équipes MCO, Agile afin d'améliorer la supervision, la performance et la gestion des incidents de la plateforme.

Tu auras pour missions de :

• Exploiter et promouvoir les outils de monitoring et d’observabilité Salesforce.
• Analyser les incidents techniques et les problématiques de performance via les outils de supervision et les logs.
• Formaliser les bonnes pratiques d’investigation, de diagnostic et de résolution des incidents.
• Accompagner les équipes MCO et Agile dans leur montée en compétence grâce au coaching, à la documentation et au transfert de connaissances.
• Diffuser les bonnes pratiques Salesforce en matière de développement, d’architecture et de performance.