Expert Relation Client Automobile (H/F)

Rejoignez l’aventure DBF Automobiles et faites briller votre potentiel !

Chez DBF, chaque jour est une nouvelle occasion de faire briller le « bien rouler » de nos clients. Nous sommes plus de 700 passionnés répartis à Bordeaux, Toulouse et Montpellier, fiers distributeurs des marques Audi & Volkswagen. Depuis 2008, nous grandissons ensemble dans une entreprise familiale en pleine effervescence !

Notre équipe DBF, c’est avant tout une aventure humaine incroyable, où chaque contribution compte. Travailler chez nous, c’est bien plus qu’un job : c’est une véritable expérience collective, rythmée par des moments de partage, de fierté et une culture de la qualité qui nous rassemble.

Nous recrutons un Expert Relation Client H/F en CDI pour renforcer notre équipe et rejoindre l’univers dynamique de notre start‑up innovante OTO‑Market, dédiée à la gestion des leads pour toutes nos concessions. Vous aurez l’opportunité d’aider nos clients à concrétiser leurs projets automobiles et à tisser une relation de confiance avec eux.

Vos missions quotidiennes, si vous l'acceptez:

• Réceptionner et traiter les demandes liées à l’achat de véhicules,
• Organiser des rendez‑vous pour nos équipes commerciales (occasion et neuf),
• Accompagner nos clients dans leurs projets automobiles,
• Enrichir et mettre à jour notre base de données clients.

Notre mission:

Offrir des rendez‑vous qualifiés à nos concessions pour renforcer la relation client et contribuer au succès du groupe DBF.

Profil recherché :

• Vous êtes passionné(e) par le service client et aimez travailler en équipe,
• Vous êtes à l’aise pour décrocher le téléphone (avec le sourire, bien sûr !),
• Vous avez un excellent sens de l’organisation, êtes curieux(se), proactif(ve) et aimez relever des défis,
• Votre dynamisme et vos compétences en communication, tant à l’oral qu’à l’écrit, sont vos atouts,
• Une première expérience dans l’automobile serait un plus,
• Vous êtes prêt(e) à travailler un samedi sur deux et à être présent(e) le lundi, notre journée la plus animée de la semaine !

Le poste est basé à Bruges et il est impératif d’être véhiculé(e) pour rejoindre notre équipe.

Si vous êtes prêt(e) à vivre une expérience stimulante au sein d’une équipe ambitieuse et en pleine croissance, alors rejoignez-nous !

Chez DBF, nous vous offrons l’opportunité de vous épanouir, de vous challenger et de donner le meilleur de vous-même !