Expert Monitoring & Observabilité (Datadog / Splunk) H/F (IT) / Freelance

Notre client, un grand groupe international de logistique multimodale (transport, portuaire, maritime, ferroviaire), mène un programme pluriannuel de transformation de son SI Logistique : remplacement des TMS existants par un TMS unique, digitalisation des processus opérationnels, intégration rationalisée au reste du SI. L'équipe programme, internationale, travaille en mode matriciel avec la DSI et les filiales.

Dans ce cadre, nous recherchons un expert Monitoring & Observabilité pour concevoir, déployer et faire évoluer le dispositif de supervision du nouveau TMS, en intervenant dès les phases de Build pour garantir un niveau de supervision suffisant avant mise en production.

Vos missions :

• Définir la stratégie d'observabilité (métriques, logs, traces, indicateurs de disponibilité, performance, capacité).
• Concevoir et déployer la supervision Datadog : dashboards Run/Infra/Applicatif/Management, Service Maps, monitors et alertes composites.
• Concevoir et déployer la supervision Splunk : collecte et indexation des logs, dashboards, alertes de détection d'incidents.
• Construire des indicateurs combinant technique et métier (volumes, taux de succès, temps de traitement).
• Industrialiser l'alerting : seuils pertinents, criticité, circuits d'escalade, réduction des faux positifs.
• Accompagner le passage Build → Run : dossier de supervision, documentation, formation des équipes.