Expert Microsoft Teams Room (H/F) (IT)
Contexte : Dans le cadre du déploiement, de l?évolution et du maintien en conditions opérationnelles des solutions de visioconférence, l?organisation recherche un Technicien Visioconférence & Collaboration spécialisé dans les environnements Microsoft Teams Room (MTR). Le poste couvre les activités Build (installation, configuration, intégration) et Run (support, supervision, MCO) des équipements de collaboration : MTR, Poly Studio
X, Crestron, Cisco, Pexip, ainsi que les systèmes SIP. Le technicien intervient en coordination avec différentes équipes techniques (réseau, messagerie, sécurité, support) pour garantir la disponibilité, la qualité de service et l?évolution des infrastructures de réunion. Missions : Installation & Configuration (Build)
Valider les matériels et intégrer les exigences de sécurité et d?exploitabilité. Collaborer avec les équipes techniques pour une intégration fluide des équipements. Piloter les intervenants lors des installations sur site. Configurer à distance les équipements MTR, Poly, Crestron, Cisco, Pexip. Réaliser les tests de bon fonctionnement et homologuer les systèmes déployés. Maintien en Conditions Opérationnelles (Run)
Superviser les équipements via les outils d?administration. Assister les équipes locales dans la résolution des incidents. Effectuer les mises à jour (firmware, configuration, sécurité). Assurer le suivi d?exploitation et produire des reportings réguliers. Diagnostiquer les dysfonctionnements et mettre en ?uvre les corrections ou solutions de contournement. Activités Projet & Industrialisation
Apporter une expertise technique sur les solutions de visioconférence. Participer aux projets d?évolution des infrastructures. Améliorer les processus d?installation, de support et de MCO. Réaliser la recette technique, l?homologation et le packaging des composants. Développer des scripts d?automatisation (Power
Shell, Ansible, Terraform). Industrialiser les tests techniques (automatisation, outillage). Contribuer aux pratiques Dev
Sec
Ops et Fin
Ops (optimisation coûts/performance). Rédiger les documents techniques, procédures et rapports GO/NOGO. Profil candidat: Nous sommes à la recherche d'un profil ayant les compétences suivantes : Compétences techniques : Microsoft Teams Room (MTR) ? Expert (impératif). Microsoft Teams ? Confirmé (important). Visioconférence SIP (Cisco, Poly) ? Confirmé (souhaitable). Pexip ? Confirmé (appréciable). Connaissance des environnements audiovisuels, réseau et sécurité. Automatisation : Power
Shell, Ansible, Terraform. Maîtrise des outils de supervision et MCO. Compréhension des pratiques Dev
Sec
Ops et Fin
Ops. Compétences comportementales Organisation, rigueur, autonomie. Capacité à travailler en transverse avec plusieurs équipes techniques. Sens du diagnostic et de la résolution d?incidents. Qualité rédactionnelle (reportings, procédures). Force de proposition et esprit d?amélioration continue.