Expert Métier (OF, CFA, École)

Overview

La formation professionnelle, c’est un monde complexe. Et c’est exactement pour ça qu’on a besoin de toi. Chez Filiz, on construit une solution utilisée par des acteurs clés de la formation. Pour continuer à la faire évoluer dans le bon sens, on cherche quelqu’un qui connaît ce secteur de l’intérieur, et qui a envie d’avoir un impact réel, pas juste de donner des avis. Ton rôle : être le pont entre le terrain et le produit.

Côté CSM / support

• Être le/la référent(e) sur tous les sujets CFA & alternance
• Aider à débloquer les situations complexes côté clients
• Traduire la réglementation (oui, même les trucs obscurs) en solutions concrètes
• Transmettre ton expertise de manière structurée pour faire monter toute l’équipe en compétence

Côté Sales

• Apporter ta crédibilité métier en avant-vente
• Participer à des démos, appels d’offres, rendez-vous clés
• Aider à closer en parlant le langage des CFA

Côté Product

• Faire remonter les besoins terrain de manière claire, structurée et actionnable
• Partager en continu les retours et apprentissages issus du terrain avec les équipes
• Influencer la roadmap produit
• Co-construire des features utiles (et utilisées)

Côté veille

• Assurer une veille active sur les évolutions réglementaires
• Restituer en temps réel les informations clés aux équipes de façon structurée et exploitable
• Anticiper les impacts pour nos clients et notre produit

Tu connais la formation pro de l’intérieur et tu n’as pas peur de la complexité ? On devrait bien s’entendre.

Qualifications

5+ ans d’expérience dans un CFA ou environnement formation pro. Tu maîtrises l’alternance (apprentissage, pro… les règles n’ont pas de secret pour toi), les OPCO, les financements et les mécanismes associés, ainsi que la réglementation et ses subtilités. Tu sais vulgariser sans simplifier à outrance. Tu es à l’aise avec des équipes produit et commerciales.

Bonus : tu aimes les environnements startup / SaaS / EdTech + tu parles anglais couramment.