Expert MATOMO (IT) / Freelance

Dans le cadre de l'utilisation des sites MATOMO rattachés à l’environnement DNUM (Secteur public), nous avons des profils Administrateurs pour le paramétrage de nos sites (objectifs, segments, balises, conteneurs), ces sites MATOMO présentent plusieurs dysfonctionnements constatés :

Problèmes constatés

• Données temps réel fonctionnelles mais rapports consolidés non actualisés
• Problèmes persistants d’archivage, malgré relance des jobs par l’exploitant
• Échecs de requêtes de tracking
• Tableaux de bord mal optimisés et restructuration des informations extraites via CSV en dehors de l'outil par nos utilisateurs
• Diagnostics nécessitant des analyses multi-niveaux (frontend / backend)

Objectif de la mission

Mobiliser un expert MATOMO afin de :

• Auditer la configuration globale
• Identifier les causes racines des anomalies
• Proposer et mettre en œuvre des correctifs
• Fiabiliser la collecte et la restitution des données statistiques
• Organiser des ateliers avec nos utilisateurs afin de traiter les irritants remontés

Livrables attendus

• Rapport d’audit complet
• Diagnostic détaillé des incidents
• Plan d’actions priorisé
• Recommandations d’optimisation
• Documentation / transfert de compétences

Résultat attendu

Rétablissement de la fiabilité des rapports et tableaux de bord MATOMO

Stabilisation et accompagnement à l'analyse statistiques des sites MATOMO accrochés