Expert IT Support – KPI & Qualité des Données
PARIS, 75
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Free-Work recherche un Technicien Informatique Expert H/F (CDI) à Paris pour assurer le support IT et la fiabilisation des données de pilotage. Vous contrôlerez les tickets, identifierez les écarts et piloterez les plans d'amélioration.
Vous maîtrisez ServiceNow, ITIL, Excel et Power BI, et vous serez amené à concevoir et suivre des KPI opérationnels tout en animant les revues qualité avec les équipes support.
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