Expert GLPI & ITSM – Freelance | Télétravail Flexible

Le Groupe SYD recherche un Référenceur web GLPI/ITSM en Île-de-France, en freelance ou portage. Vous réaliserez l’audit de GLPI v11, concevrez les catalogues de services et les workflows, et optimiserez les droits et les flux de travail.

Vous appliquerez les meilleures pratiques ITIL et travaillerez avec Jira et Moodle pour étendre l’usage de l’outil. Ce poste s’inscrit dans un contexte de modernisation des processus de support, avec télétravail flexible et contrat libéral.