Expert - Gestionnaire Copropriété Itinérant H/F

Expert/gestionnaire copropriété itinérant H/F

Dans ce cadre, il intervient en renfort opérationnel au sein des agences lorsque nécessaire (absences longues, surcharge ponctuelle, migration de portefeuilles, etc.) et contribue à la mise en œuvre opérationnelle des projets d’intégration liés aux fusions‑acquisitions.

Les principales missions

Gérer un portefeuille de copropriétés

• Préparer, convoquer et tenir les Conseils Syndicaux et Assemblées Générales
• Assurer la bonne tenue de la copropriété, le suivi des travaux votés et anticiper les besoins
• Assurer les visites contractuelles sur les copropriétés et communiquer les comptes rendus
• Assurer le suivi administratif, technique, juridique et comptable des copropriétés

Atteindre les objectifs financiers du portefeuille

• Suivre l’avancement de la facturation des honoraires du portefeuille en lien avec les objectifs budgétaires
• Facturer chaque prestation supplémentaire (honoraires annexes)
• Proposer des services associés Evoriel (MRI, assistance immeuble…)
• Analyser la valorisation des honoraires de gestion d’un immeuble

Garantir la satisfaction client

• Répondre aux sollicitations des clients (mails, connexion, appels,…) dans les délais impartis.
• Suivre les évènements au sein de la copropriété, communiquer et informer les clients.
• Mettre en place les actions nécessaires suite aux retours des enquêtes de satisfaction
• Anticiper les besoins des clients et apporter une qualité de service

Fidéliser et développer le portefeuille confié

• Valoriser les synergies internes et externes
• Valoriser les savoirs faire (expertise métier)
• Identifier des ambassadeurs au sein des copropriétés

Innover dans les méthodes de gestion des copropriétés

• Se différencier dans les techniques d’animation des réunions avec les clients
• Être acteur et facilitateur de l’éco rénovation
• Diversifier les moyens de communication auprès des copropriétaires (ex : EPC)
• Optimiser la gestion financière et technique du portefeuille

Accompagnement et suivi post‑formation

• Fournir un support technique et fonctionnel aux nouveaux collaborateurs après les formations
• Promouvoir et suivre l’application des bonnes pratiques de gestion de syndic
• Produire des reportings réguliers sur l’avancement du projet et les résultats obtenus
• BTS Professions Immobilières, avec une expérience en gestion de syndic

Compétences techniques

• Connaissance des réglementations spécifiques au droit de copropriété, du contentieux et les bases de la comptabilité mandants
• De préférence maîtrise des outils de gestion de copropriété (ICS, Sigeo, Pack office, intranet)
• Connaissance de la technique des bâtiments
• Connaissance de techniques de vente

Compétences transversales

• Très bon sens de l’organisation, de la rigueur, et du détail
• Aisance dans la communication,
• Sens de la diplomatie et de la gestion des conflits
• Sens de la pédagogie
• Capacités de gestion de projet et coordination multi‑intervenants
• Capacité à travailler sous pression et à gérer des délais stricts

L’intervention nécessite des déplacements réguliers en agence et dure généralement plusieurs semaines.

Vos tâches vous conduiront à intervenir principalement en région Paris et Ile de France mais certaines missions pourraient vous conduire à travailler sur l’ensemble du territoire national. Les frais de déplacement et de logement seront à la charge de l’entreprise.

Avantages

• Qualité de vie au travail : 1 à 3 jours de télétravail par semaine en fonction du poste, 12 RTT, 28 jours de congés payés
• Package : Tickets restaurant, épargne salariale, intéressement et participation
• Bien‑être : Garanties santé et prévoyance, aide au logement, CSE, avantages divers (chèques CESU, forfait mobilité durable…)
• Des perspectives d'évolution notamment grâce à des formations continues
• Une culture d’entreprise inclusive où la diversité a toute sa place et les collaborateurs sont respectés et soutenus